営業車にて外回り中、単車に後方から追突される。
こちらは右折待ちで停車中であり、こちらの保険会社に相談したところ10:0であちらの過失になるとのこと。
相手側も了承し、車両の修理代、医療費を支払う旨を確認する。
車両の修理費に関しては特に問題無かったが、医療費で少し揉めたので下記詳細記します。

事故直後、首の突っ張りを感じたため、整形外科に診療に行く。
その際、直後ということもあり、一旦は自費で保険も使用せずに立て替え。領収書を保管するようにと、相手方の保険屋から当院に連絡する旨を受付から言われました。
相手方から連絡あれば、その時点で立て替え分を返済+今後の医療費はそちらに請求すると説明を受けました。
相手方の保険会社にその旨を伝えたところ、連絡する約束を頂く。
後日、保険会社から連絡を受けたが、医療費の支払いは被害者が一旦立て替えし、その後は本人が相手方に請求するよう指示を受けた、保険屋が立て替えるのはできないと言われました。

こちらの保険会社に確認したところ、医療機関によってはその様な対応になることは十分有り得る、とのことだがこちらも受付で受けた説明と異なるため、後日診察の際になることは改めて確認しました。
すると、やはり当初説明受けた通り、自賠責保険対応の交通事故の場合は保険会社から連絡が行けば被害者は払う必要はないと言われ、意見が食い違うため再度保険会社に連絡し、しっかり確認するよう伝える。
すると、後日保険会社より連絡があり、私が支払わずにできると言われました。
保険会社が言うには、最初に電話確認した時と病院の説明が違っていた、申し訳ないと謝られたが、自賠責保険等を使いたくなかったか他に何らかの理由があるかと不信感を抱きました。
仮に、立替払いだと病院が1回につきすごい金額がかかるため、通院できないところだったため、保険会社の対応は如何なものかと。

30歳男性 RTさん